La seguridad en climas extremos

Qué hacer después de clima extremo

• Si siente olor a gas natural, que se describe normalmente como un olor penetrante a “huevo podrido”, abandone el área de inmediato y llame al 911 y al 800-458-4251, nuestro número de emergencias.
• Si el medidor de gas natural se apagó o se interrumpió el servicio durante una tormenta, comuníquese con nuestro Servicio al Cliente en el 800‑664‑5463 para solicitar la restitución del servicio.
• Jamás intente volver a encender el medidor de gas natural por su cuenta. Solo un técnico de servicio autorizado puede realizar esta tarea.
• Antes de excavar o comenzar la limpieza de escombros, llame al 811 para que localicen las tuberías subterráneas de gas natural y otras tuberías de servicios públicos.
• Si usted es cliente de Oklahoma Natural Gas y su medidor sufrió daños, comuníquese con nuestro número de emergencias en el 800‑458‑4251.

Si le preocupa el estado de las tuberías o de los aparatos de su vivienda, le sugerimos que se comunique con un agente de servicio calificado para que realice una inspección.

Qué hacer antes de clima extremo

• Revise el área próxima al medidor de gas natural y retire los objetos que podrían volarse o golpear el medidor en caso de vientos fuertes, o arrastrarse contra el medidor por lluvias intensas o inundaciones.
• Corte ramas o retire objetos que se encuentren sobre el medidor, ya que podrían caer y dañarlo.

Consejos de seguridad para el clima invernal

• La acumulación de nieve y hielo aumenta el potencial de daño de los medidores de gas natural, los reguladores y otras instalaciones de tuberías en tierra.
• Mantenga los conductos de ventilación de aire de escape y de combustión de los aparatos sin nieve ni hielo para que funcionen sin problemas y evitar el ingreso de monóxido de carbono en los hogares y otras estructuras.
• Tenga sumo cuidado al retirar el hielo o la nieve de las ventilaciones. Cuando sea posible, utilice una escoba en lugar de una pala para evitar daños. Nunca se pare ni trepe sobre superficies o suelos inseguros para alcanzar las rejillas de ventilación.

Si siente olor a gas natural o escucha un silbido: 

• Abandone el área de inmediato.
• No utilice equipos eléctricos.
• Llame al 911 y a Oklahoma Natural Gas al 800-458-4251.

Protocolo de respuesta a terremotos

• Oklahoma Natural Gas toma las medidas adecuadas después de una actividad sísmica importante. Se realiza una evaluación y se envían cuadrillas para inspeccionar áreas específicas que pueden haberse visto afectadas.
• Si en su área se produce un terremoto y siente olor a gas natural o escucha un silbido, aléjese de inmediato y llame al 911 y al 800‑458‑4251, nuestro número de emergencias.