Plan de notificación de terceros

El Plan de notificación de terceros de Oklahoma Natural Gas proporciona una protección especial para los clientes contra la pérdida de servicio debido a la falta de pago de facturas vencidas.

En virtud de este programa, el cliente designa a un "tercero" que da su consentimiento para recibir una copia de las facturas mensuales de gas, incluido cualquier recordatorio y aviso final que enviemos antes de desconectar el servicio. El "tercero" suele ser un cuidador, como un familiar, un amigo o un clérigo. Estos correos brindan al individuo tiempo suficiente para ayudar al cliente a tomar medidas antes de que se interrumpa el servicio.

La inscripción en el Plan de notificación de terceros no obliga al "tercero" designado a pagar la factura ni a ser responsable del pago. Tampoco exime al cliente de la obligación de pago. El servicio se interrumpe en caso de que no se realice o no se cumpla con el pago o con un acuerdo adecuado.

Una vez que la Notificación de terceros esté vigente, seguirá estándolo que el cliente o "tercero" solicite su eliminación del programa. Se debe notificar a Oklahoma Natural Gas si el cliente o el "tercero" se muda, o si el cliente quiere o necesita designar un nuevo "tercero". Oklahoma Natural Gas no tiene responsabilidad si el "tercero" designado no recibe la notificación.

Envíe el formulario completo a:

Oklahoma Natural Gas
PO Box 21019
Tulsa, OK 74121-1019